【お詫び】2026年1月21日(水)発売 レイニ『Act. 0』 チェーン別購入者特典（タワーレコード全店・応援店）における絵柄違いに関するご案内
この度、2026年1月21日(水)発売のレイニのアルバム『Act. 0』（初回生産限定盤A：KSCL-3635～3637 / 初回生産限定盤B：KSCL-3638～3639 / 通常盤：KSCL-3640）のチェーン別購入者特典に関しまして、
タワーレコード全店（オンライン含む/一部店舗除く）と、レイニ応援店のチェーン別購入者特典において、
タワーレコード購入者特典の＜オリジナルステッカー絵柄A＞と、レイニ応援店購入者特典の＜オリジナルステッカー絵柄C＞の絵柄が、生産現場にて誤って逆の絵柄にて納品されている事象が発覚いたしました。
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
本件に関しまして、正しい絵柄の特典への交換を希望される方に関しましては、購入者特典（ステッカー）のみの交換対応を実施させていただきます。
交換方法については以下にてご案内いたしますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
【交換対象商品】
2026年1月21日（水）発売
レイニ 「Act. 0」
初回仕様限定盤A（KSCL-3635～3637）
初回生産限定盤B（KSCL-3638～3639）
通常盤（KSCL-3640）
【交換対象商品法人】
・タワーレコード全店（オンライン含む/一部店舗除く）
・レイニ応援店（対象店舗は下記よりご確認ください）
https://www.sonymusic.co.jp/Music/Info/reini/shoplist/260121/
【特典送付先】
〒102-8353
東京都千代田区六番町４-５
(株)ソニー・ミュージックレーベルズ
レイニ「Act. 0」特典交換窓口 宛
【送付方法】
今回対象となりますタワーレコード全店（オンライン含む/一部店舗除く）もしくは、レイニ応援店にて、対象商品となります レイニ アルバム 「Act. 0」（初回生産限定盤A・初回生産限定盤B・通常盤）いずれかを購入いただいた際にお渡ししております、購入者特典のステッカーのみを、郵便局の「ゆうパック」、もしくはヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払い（送料当社負担）をご利用になりお送りください。
送付伝票に、お客様の郵便番号・住所（集合住宅にお住まいの方は、アパート・マンション名・お部屋番号を必ずご記入ください）・氏名・電話番号・備考欄にはどの店舗にてご購入いただいたかをご記入いただき、お手数ではございますが、同じ内容を書いたメモをご同封くださいますようお願い申し上げます。到着後2～３週間内にご返送させていただきます。
確認の上、正しい絵柄の特典をお送りさせていただきます。
※「Act. 0」商品自体の交換対応は承っておりません。購入者特典（ステッカー）のみの交換対応となりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【交換商品の発送時期】
特典をご返送いただいた方から順次、正しい絵柄の特典をお送りいたします。
発送は1月中には開始可能予定となっておりますが、お手元に届くまでに、2週間ほどお日にちを頂戴する場合がございます。予めご了承ください。
【交換期間】
2026年2月27日(金)到着分まで対応いたします。
【お問い合わせ先】
本件に関するお問い合わせは下記メールアドレス宛にお願いいたします。
r_customer@sonymusic.co.jp
【個人情報の取り扱いについて】
お客様からご提供いただきました個人情報は、良品発送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用する事はございません。
当社はご提供いただいた個人情報を漏洩や不正アクセス等から保護すべく厳重に管理し、上記目的に達した場合は、すみやかに再生不可能な形式で破棄させていただきます。
※13さいみまんのおきゃくさまはほごしゃのかたといっしょにおよみください。
以上が交換方法のご案内となります。
お客様へはご迷惑をおかけいたしますこと重ねてお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努める所存でございますので、引き続きレイニへの応援を何卒よろしくお願いいたします。
（株）ソニー・ミュージックレーベルズ
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